Aprender a negociar

Para ganhar ou poupar dinheiro é fundamental saber negociar eficazmente. Seja para pedir um aumento de salário ou para pedir uma redução na compra de um produto ou um serviço.

O seguinte vídeo é uma apresentação de 25 minutos com os 7 passos típicos da negociação. Está mais virado para uma negociação empresarial, no entanto as dicas que fornecem são úteis em qualquer tipo de negociação.

Os 7 passos são, resumidamente:

1. Preparação

Estudar bem o que se pretende da negociação, e analisar sempre que possível o outro interveniente.

2. Abertura

Identificar-se com a outra parte da negociação. “Quebrar o gelo” e criar um clima construtivo. Utilizar perguntas abertas para descobrir mais acerca da outra parte.

3. Exploração

Levantar informações sem parecer um interrogatório.

4. Apresentação

Apresentar-se de uma forma sucinta e criativa, para não perturbar ou aborrecer o outro.

5. Clarificação

Escutar as dúvidas da outra parte e esclarecer o melhor possível.

6. Acção final

Revisão dos pontos do acordo para que não fique nada por esclarecer.

7. Controlo e avaliação

Inicia-se a parceria entre as duas partes. É a possibilidade de criar de uma relação a longo prazo.